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红娘谈单技巧
有人觉得谈单就是'说服客户交钱',其实不是。谈单的本质是: 帮客户找到解决问题的方案,同时让他信任你。分享几点我的经验,也提醒几个常见的坑。第一、谈单前,先搞清楚客户的真实需求很多红...
客户签单后就退款的处理方式
上午刚签的单,下午客户就回来了:欢欢老师,我爸妈说这个钱不能花,让我来退。这种情况,做婚介的没少遇到。尤其是年轻客户,自己一时心动交了费,回家被父母一分析,越想越觉得'上当了',第二...
报价后的异议处理方法
分析客户异议,区分:表面意义、效果意义、诚信意义。 如果客户说价格贵了,你就问他还有其他的担心吗?除了贵,还有其他的吗?把他的异议先全部问出来,过后再去解答。先聆听,再同理,再澄清...











